Настоящая Политика определяет, как интернет-магазин «FlowBerry» (сайт flowberry.uz, электронная почта info@flowberry.uz, телефон +998 (80) 013-628), далее — Оператор, обрабатывает персональные данные посетителей сайта и покупателей. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».
1. Какие данные мы обрабатываем
- Имя покупателя и получателя.
- Номер телефона и адрес электронной почты.
- Адрес доставки и удобное время.
- Выбранный мессенджер и имя в нём.
- Текст открытки и комментарий к заказу.
- Обезличенные данные о посещении сайта: файлы cookie, адрес IP, тип устройства, просмотренные страницы.
2. Зачем мы это делаем
- Чтобы принять, подтвердить, собрать и доставить заказ.
- Чтобы связаться с покупателем и получателем по заказу.
- Чтобы вести личный кабинет и историю заказов.
- Чтобы отвечать на обращения и отзывы.
- Чтобы улучшать работу сайта по обезличенной статистике.
3. Основания обработки
Мы обрабатываем данные с согласия субъекта и для исполнения договора купли-продажи. Согласие даётся отметкой в форме заказа или заявки. Отозвать его можно письмом на info@flowberry.uz.
4. Кому мы передаём данные
Данные получают только те, кто участвует в исполнении заказа: флорист, курьер, менеджер. Для уведомлений менеджеров используется мессенджер Telegram, для статистики — сервисы веб-аналитики. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы. Передача государственным органам возможна только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.
5. Как мы храним и защищаем данные
Данные хранятся столько, сколько нужно для целей обработки и исполнения требований законодательства. Доступ к ним есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Соединение с сайтом защищено шифрованием. Данные банковских карт сайт не получает и не хранит.
6. Ваши права
Вы можете узнать, какие данные мы обрабатываем, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан. Для этого напишите на info@flowberry.uz или позвоните по телефону +998 (80) 013-628.
7. Изменения Политики
Оператор может обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.
Реквизиты банковских карт на сайте не вводятся и Оператором не хранятся: оплата проходит на стороне банка или платёжного сервиса по ссылке от менеджера.
Запрос о ваших данных, отзыв согласия или жалобу на их обработку направляйте на info@flowberry.uz или по телефону +998 (80) 013-628.